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문의 게시판

공개된 문의 내역과 답변을 확인하실 수 있습니다.

오류 제보 류설 2026.07.25
Q.
제가 달빛 크리스탈로 곰인형이랑 등등 샀는데 돈은 깎이고 물품은 안들어왔어요 ㅠㅠ 제발 돌려주세요
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 달빛 크리스탈은 차감됐는데 구매한 물품이 들어오지 않았다면 많이 당황하셨을 것 같아요. 고객센터에 구매 당시 상황과 함께 문의해 보시는 것을 추천드립니다. 게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다. 잘 해결되길 바랍니다.
기타 문의 별루 2026.07.22
Q.
집을 짖고 잠깐 쉰다고 폰 나두고 있었는데 다 사라졌어요. 열심히 만들었는데 어떻게 안되나요?
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 열심히 지으신 집이 사라져서 많이 당황하셨을 것 같아요.고객센터에 한 번 문의해 보시는 것을 추천드립니다. 게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
오류 제보 김콩시 2026.07.22
Q.
느타리버섯파이랑 구운느타리는 개가 못먹는걸로 아는데 들어강.ㅆ어요
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 알려주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 음식들을 포함해서 반려동물 먹이 정보를 다시 한번 전체적으로 확인해 보겠습니다.
오류 제보 땅땅 2026.07.22
Q.
2일차 고래부터 보이지가 않아요..
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 아기 고래를 말씀하시는 거라면, 2일 차에는 고래섬 포탈 근처에서 찾을 수 있습니다. 해당 위치에서도 보이지 않는다면 고객센터에 한 번 문의해 보시는 것을 추천드립니다. 게임 시작 화면 우측 상단의 톱니바퀴 무늬 → 종합 정보 → 화면 하단의 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
오류 제보 오타 2026.07.21
Q.
가리비 < 가라비로 오타난 것 같아용
A.
문의해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 오타를 확인하여 ‘가리비’로 수정했습니다. 제보해 주셔서 감사합니다!